Impulse

Unser Blog für Einblicke und Perspektiven für das Gesundheitswesen.

Hier teilen wir Wissen, aktuelle Entwicklungen und praxisnahe Erfahrungen rund um Organisation, Führung, Prozesse und Kultur im Gesundheitswesen – für Entscheider:innen, die Versorgung menschgerecht, effizient und zukunftsfähig gestalten wollen.

Fünf Fragen vor jedem Digitalprojekt

Bevor das nächste digitale Tool eingeführt wird, lohnt sich ein Blick auf die Organisation: Ist sie bereit dafür? Dieser Check besteht aus fünf Fragen, und es sind keine IT-Fragen, sondern Organisationsfragen.

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1. Sept.4 Min. Lesezeit

Fünf Fragen, die zeigen, wo der Druck herkommt

Ein Kurzcheck für Führungskräfte: Fünf Fragen, die sichtbar machen, ob die Belastung im Team strukturelle Ursachen hat.

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21. Aug.4 Min. Lesezeit

Patient-Journey-Mapping: zwei Stunden, ein Flipchart, ein Team

Patient-Journey-Mapping ohne externe Beratung: die Anleitung in fünf Schritten für Führungskräfte im Gesundheitswesen, mit Template und typischen Fehlern.

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13. Juli4 Min. Lesezeit

Das Spaghetti-Diagramm: Laufwege sichtbar machen

Ein Stift, ein Grundriss und 60 Minuten. Das Spaghetti-Diagramm zeigt, wo Pflegekräfte laufen statt zu pflegen, und macht unnötige Wege sofort sichtbar.

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1. Juni5 Min. Lesezeit

Das Stay-Interview: Fragen, solange Ihre Mitarbeiterin noch da ist

Exit-Interviews kommen zu spät. Das Stay-Interview fragt jetzt — fünf Fragen, 20 Minuten, kein externes Tool. Eine Anleitung zur Umsetzung.

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7. Mai5 Min. Lesezeit

Der Verbesserungsblock in der Dienstübergabe – ein Werkzeug, das in den Alltag passt

15 Minuten, vier Schritte, eine Regel: nie länger als eine Viertelstunde. So integrieren Sie einen strukturierten Verbesserungsblock in Ihre bestehende Dienstübergabe.

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Andreas Hieger

2. Apr.3 Min. Lesezeit