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Impulse
Unser Blog für Einblicke und Perspektiven für das Gesundheitswesen.
Hier teilen wir Wissen, aktuelle Entwicklungen und praxisnahe Erfahrungen rund um Organisation, Führung, Prozesse und Kultur im Gesundheitswesen – für Entscheider:innen, die Versorgung menschgerecht, effizient und zukunftsfähig gestalten wollen.


Was Patient:innen spüren, bevor jemand ein Wort sagt
Freundlichkeit lässt sich trainieren, das Erleben von Patient:innen nicht. Warum es ein Strukturthema ist und was PREMs sichtbar machen.

36healthcare
6. Juli5 Min. Lesezeit


Sieben Arten von Verschwendung, die Ihre Station jeden Tag erlebt
Pflegekräfte verbringen bis zu einem Drittel ihrer Arbeitszeit mit Suchen, Warten und Laufen. Lean kennt sieben Kategorien dafür und nennt sie Muda. Wer sie erkennt, kann handeln.

Andreas Hieger
25. Mai4 Min. Lesezeit


Bindung entsteht durch Struktur, nicht durch Benefits
Warum der Obstkorb Pflegekräfte nicht hält — und welche vier strukturellen Faktoren tatsächlich über Bleiben oder Gehen entscheiden.

36healthcare
1. Mai4 Min. Lesezeit


Warum die meisten Change-Konzepte an der Dienstplanung scheitern
Organisationsentwicklung im Gesundheitswesen muss im laufenden Betrieb funktionieren. Warum klassische Workshop-Formate an ihre Grenzen stoßen – und was stattdessen wirkt.

36healthcare
6. Apr.3 Min. Lesezeit


Psychische Belastung im Gesundheitswesen: Von der Pflicht-Evaluierung zum Wettbewerbsvorteil
Zeitdruck, Personalmangel, emotionale Belastungen – kaum ein Arbeitsfeld ist psychisch so herausfordernd wie das Gesundheitswesen. Gesetzlich sind Organisationen verpflichtet, psychische Belastungen zu evaluieren. Viele sehen darin eine lästige Pflichtübung. Doch richtig genutzt, wird sie zu einem mächtigen Werkzeug: für gesündere Mitarbeitende, weniger Fluktuation und eine attraktivere Arbeitgebermarke. Rechtlicher Rahmen: Pflicht mit Potenzial Seit einigen Jahren sind Arbei

Andreas Hieger
3. Sept. 20252 Min. Lesezeit


Employer Branding für Spitäler und Pflegeeinrichtungen: Wie man zur attraktiven Arbeitgebermarke wird
Warum entscheiden sich junge Ärzt:innen oder Pflegekräfte für ein Spital – und warum verlassen sie es wieder? Gehalt und Arbeitsplatzsicherheit allein reichen längst nicht mehr aus. Wer als Arbeitgeber im Gesundheitswesen attraktiv sein will, braucht eine klare Marke, die Sinn, Entwicklungsmöglichkeiten und gelebte Werte vermittelt. Employer Branding wird damit zum zentralen Erfolgsfaktor im Wettbewerb um Talente. Vom Image zur Marke Im Gesundheitswesen wird oft in erster Lin

Thomas Nowotny
30. Aug. 20252 Min. Lesezeit


Führung im Gesundheitswesen: Zwischen Hierarchie, Empathie und Resilienz
Führungskräfte im Gesundheitswesen stehen unter besonderem Druck: Sie müssen Entscheidungen unter Zeitnot treffen, Teams aus unterschiedlichen Berufsgruppen leiten und gleichzeitig empathisch für ihre Mitarbeitenden da sein. Klassische Hierarchien stoßen hier schnell an Grenzen. Gefragt ist eine neue Art von Führung, die Empathie, Resilienz und Konfliktfähigkeit vereint. Die besondere Rolle von Führung im Gesundheitswesen Führung im Gesundheitswesen unterscheidet sich deutlic

Andreas Hieger
22. Juli 20252 Min. Lesezeit


Fachkräftemangel im Gesundheitswesen: Von Symptombekämpfung zu systemischen Lösungen
Der Fachkräftemangel im Gesundheitswesen ist längst keine Schlagzeile mehr, sondern Realität im Alltag. Stationen müssen Betten sperren, Pflegekräfte arbeiten am Limit, Ärzt:innen jonglieren mit Überstunden. Viele Organisationen reagieren mit teuren Recruiting-Kampagnen – doch diese greifen oft zu kurz. Statt nur Symptome zu bekämpfen, braucht es systemische Lösungen, die an der Wurzel ansetzen. Der Status quo: Ein strukturelles Problem Ob in der Pflege, in der ärztlichen Ver

Andreas Hieger
3. Juni 20252 Min. Lesezeit


Digitale Transformation im Spital: Wie Technologie Menschlichkeit stärkt – und nicht ersetzt
Digitale Systeme, elektronische Patientenakten und Telemedizin – die Digitalisierung schreitet auch im deutschsprachigen Gesundheitswesen voran. Gleichzeitig wächst die Sorge, dass Menschlichkeit auf der Strecke bleibt. Doch richtig umgesetzt, kann Technologie das Gegenteil bewirken: Mitarbeitende entlasten und Patient:innen mehr Nähe und Sicherheit geben. Digitalisierung im Gesundheitswesen: Status quo und Trends In Deutschland wurde die elektronische Patientenakte (ePA) ein

Thomas Nowotny
22. Mai 20252 Min. Lesezeit
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